Periksa format URL
Penyebab paling umum video TikTok tidak bisa di-download adalah format tautan yang salah atau video berasal dari akun privat. Pastikan tautannya berbentuk `tiktok.com/@namapengguna/video/ID` atau tautan pendek `vt.tiktok.com`. Salin tautan lewat tombol Bagikan di dalam aplikasi TikTok, bukan dari kolom alamat browser. Video dari akun privat atau yang dibatasi hanya untuk teman tidak dapat diambil oleh alat eksternal mana pun karena aturan TikTok itu sendiri.
Hapus cache lalu coba lagi
Kalau video TikTok gagal disimpan atau prosesnya berhenti di tengah, biasanya penyebabnya adalah error sementara pada server (CDN) TikTok atau pembatasan sesaat. Tunggu beberapa menit lalu tempel ulang URL-nya. Jika masih belum berhasil, hapus cache browser, muat ulang ClipKeep, dan buang parameter tambahan di akhir tautan (`?...`) sebelum mencoba lagi — langkah ini meningkatkan tingkat keberhasilan cara download video TikTok.
Hanya video publik
ClipKeep mengambil berkas video asli dari server TikTok, sehingga hasilnya berupa MP4 tanpa watermark (logo TikTok) dalam kualitas HD tertinggi yang tersedia. Hanya video publik yang dapat diunduh; video privat tidak bisa. Kualitas maksimal mengikuti kualitas unggahan asli kreator — kalau aslinya beresolusi rendah, tidak ada alat yang bisa meningkatkannya. Berkas MP4 hasil unduhan dapat diputar dan diedit di iPhone, Android, maupun PC tanpa perlu konversi.